TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenidos al programa de moda circular de Martha Headwear (en adelante “Martha”. operado conjuntamente con PACTO COLLECTIVE denominado Martha Circular, constituyendo domicilio legal a todos los efectos del programa Av. Córdoba 991, 6º A, CABA. Martha Headwear S.A posee el derecho exclusivo sobre los modelos, imágenes y diseños además de contar con la autorización, derecho y licencias de uso otorgadas por Pacto Collective para la gestión de Martha Circular, con website marthacircular.com.ar (en adelante “website”). Martha declara que el software operativo de Martha Circular es propiedad exclusiva de PACTO COLLECTIVE y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual. Si el usuario considera que en marthacircular.com.ar se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros, deberá notificarlo a info@pactocollective.com acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración. En este documento, los términos "usted", “consumidor final” o “usuario” se refieren a la persona física que accede a estas bases y condiciones (en adelante, "B&C").
Las B&C rigen su participación en Martha Circular, sitio en marthacircular.com.ar. Estas B&C aplican exclusivamente a Martha Circular, siendo de aplicación únicamente sobre el proceso detallado debajo. Al consentir y aceptar estos B&C, también acepta regirse por los términos y condiciones de nuestro sitio web, disponibles en https://www.martha.com.ar/terminos-condiciones/.com (los "T&C”).
Toda aquella cuestión no detallada en las B&C, se regirá supletoriamente por lo dispuesto en los T&C. Si surgen contradicciones entre las B&C y los T&C, prevalecerá lo dispuesto en estas B&C, respecto al programa de moda circular denominado Martha Circular. A su libre arbitrio, Martha Circular tendrá la capacidad de realizar modificaciones en sus T&C, alertando a los Usuarios sobre estos cambios durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer y consentir los T&C y las B&C al ingresar a marthacircular.com.ar.
1. Objeto
Consiste en brindar a los Usuarios la oportunidad de entregar prendas de colecciones pasadas de la marca Martha (en adelante las “Prendas Usadas”) a cambio de un cupón de descuento en nuevas compras en Martha. En búsqueda de minimizar el impacto medioambiental, Martha Circular recibe, reacondiciona y re-comercializa, en la website, las Prendas Usadas a nuevos Usuarios, estimulando la reutilización y reducción del proceso productivo de la industria textil.
2. Requisitos de participación en Martha Circular:
Martha Circular se reserva el derecho a aceptar únicamente las Prendas Usadas de la marca Martha que cumplan con los siguientes requisitos:
- Categorías de prendas válidas: Mochilas, bolsos, materas, riñoneras, bandoleras, gorras y sombreros
- Categorías de prendas no válidas: Bufandas, gorros de lana, tapabocas, cubre cuellos, billeteras y toda aquella prenda no especificada en las categorías aceptadas.
- Aceptación de Prendas Usadas: sólo serán aceptadas aquellas prendas que, a discreción de Martha, se encuentren en excelente estado. Es decir, las Prendas Usadas no serán aceptadas al contar con manchas, olores, alteraciones, arreglos, roturas, desteñidos, elásticos vencidos y/o elementos faltantes (e.g. botones, cierres o etiquetas internas). Martha Circular se reserva el derecho exclusivo de aceptar las prendas presentadas por los Usuarios, sin que el mismo tenga derecho a indemnización, compensación, reclamo o reembolso alguno por ningún tipo de gasto asociado, directa o indirectamente, a la presentación de la prenda a evaluación (tales como gastos de tintorería, gastos de traslado de la prenda o gastos de retiro sin que este listado pueda ser considerado taxativamente) ni ningún gasto por ningún concepto, los cuales serán asumidos por el Usuario.
- Reacondicionamiento: Martha Circular se compromete en reacondicionar las Prendas Usadas manteniendo un estándar de calidad acorde al objetivo planteado. Sin embargo, no se encuentra obligado a garantizar las expectativas del Usuario.
- Estado de las Prendas Usadas: Las Prendas Usadas ofrecidas en el website atraviesan un proceso de reacondicionamiento con el objetivo de garantizar su limpieza y óptimo estado funcional para la comercialización. Sin embargo, debido a su naturaleza, es posible que las Prendas Usadas presenten signos menores de uso previo, tales como variaciones de color, texturas, desgastes naturales, pequeñas marcas o detalles no esenciales que no afectan su funcionalidad.
- Cupón de descuento: Contra la recepción y aceptación por parte de Martha de las Prendas Usadas, el Usuario recibirá un cupón de descuento, para el cual deberá brindar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de DNI
Martha Circular asignará un valor nominal al cupón de descuento, acorde al estado de las Prendas Usadas y el crédito a otorgar por cada Prenda Usada, establecido al momento de aceptación de la Prenda Usada. Al emitir el cupón de descuento, el Usuario acepta y manifiesta su plena conformidad al valor del mismo.
Los cupones de descuento no podrán ser considerados como una tarjeta de crédito, ni tarjeta de débito, ni cuenta de depósitos en garantía. En ese sentido, no se encuentra alcanzado por la legislación aplicable por la ley 25.065. Tampoco constituye un "título valor" cuya naturaleza es puramente promocional y no contractual.
3. Uso del cupón de descuento
El cupón de descuento no será canjeado por dinero en efectivo ni podrá ser reintegrado. El cupón de descuento podrá ser utilizado como descuento para adquirir productos Martha ofrecidos únicamente en el local físico adherido sito en Blanco Encalada 48, San Isidro, Provincia de Buenos Aires o en website.
Al momento de la generación del cupón, el Usuario deberá optar por uno de los canales de canje disponibles (Local Adherido o website para hacer uso del cupón de descuento). Esta selección será irrevocable y determinará el único canal en el cual el cupón será válido para ser utilizado. Diferencia del proceso entre cada canal:
- Uso en Local Adherido: Al emitir el cupón de descuento, el Usuario recibirá un correo electrónico que contendrá el monto, saldo total, y código de seguridad personal.
- Uso en website: Al emitir el cupón de descuento, el Usuario recibirá un correo electrónico expresando el monto de crédito a favor que el usuario tendrá en el cupón de descuento que se va a emitir dentro de las 48 horas hábiles. Allí recibirá un nuevo correo con el código a utilizar en www. martha.com.ar.
Independientemente del canal elegido por el Usuario para utilizar el cupón de descuento, si el producto a comprar tiene un precio menor al saldo dispuesto en la cuenta del Usuario, este será utilizado en su totalidad y no quedará saldo pendiente, independiente de seguir dentro del plazo de vigencia. Si el producto elegido tiene un precio mayor al cupón de descuento, el usuario deberá abonar la diferencia de precio con otro medio de pago.
4. Consideraciones de uso en el website
Todas las Prendas Usadas ingresadas como contraprestación del crédito, serán una parte de los productos comercializados en la website. Adicionalmente, se comercializarán productos discontinuos o devoluciones pasadas, que también pasarán por un proceso de reacondicionamiento. Las imágenes asociadas a los productos publicadas en el website son meramente ilustrativas.
Se aclara que las prendas reacondicionadas y comercializadas dentro del programa [Indicar nombre] sí podrán ser cambiadas o devueltas, quedando a cargo del comprador los costos logísticos involucrados en dicho proceso. Queda exento de este costo aquel caso en el que se haya enviado un producto equivocado. En tal situación, el comprador deberá informar lo ocurrido a info@pactocollective.com para su análisis y coordinación del cambio correspondiente.
Los productos serán entregados de 3 a 10 días de haberse ejecutado la compra, entre las 8:00 y las 20:00 horas, con excepción de los feriados nacionales. Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos.
5. Medios de Pago en el website
Los pagos podrán ser realizados on-line mediante las tarjetas autorizadas por los distintos servicios. El procesamiento del pago será realizado a través del servicio de MERCADOPAGO. Martha y PACTO COLLECTIVE no son responsables por las posibles interrupciones del servicio brindado por dichas empresas ni del manejo de la información que éstas puedan realizar. Toda la información ingresada por el usuario está protegida por el sistema de MercadoPago.
El pedido será entregado únicamente al titular de la tarjeta utilizada, cuya identidad deberá ser verificada mediante la presentación de DNI o Pasaporte utilizado en la compra y comprobante del pedido en curso.
6. Declaraciones de Martha Circular:
- El cupón de descuento no tiene plazo de vigencia desde su emisión
- El cupón de descuento es emitido al solicitante, especificando sus datos personales denunciados previamente, por lo tanto, es intransferible a terceros.
- El cupón de descuento no será reemplazado o reemitido, y perderá todo tipo de validez en caso de robo, extravío, daño o cualquier forma de adulteración.
- El cupón de descuento no será canjeado por dinero en efectivo ni podrá ser reintegrado.
- Las imágenes asociadas a los productos o Prendas Usadas publicadas en el site [indicar web] son meramente ilustrativas.
7. Limitación de Responsabilidad.
Martha y PACTO COLLECTIVE no serán responsables, en ningún caso, por daños indirectos, consecuenciales, pérdida de oportunidades, lucro cesante, o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o del sistema de cupones. Esta limitación se aplicará aun cuando se haya advertido la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de Martha y PACTO COLLECTIVE, en cualquier caso, estará limitada al valor nominal del cupón otorgado al Usuario.